Rujukan Laman

Cara data anda kami lindungi

Polisi Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, melawat lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi sokongan mrluky88.

Data akaunKuki perantiPilihan privasiSokongan Malaysia

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang kami kumpul dan sebabnya

mrluky88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda menggunakan laman ini, kami boleh memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pengecam peranti, aktiviti dompet, pilihan lobi, mesej sokongan, dan rekod keselamatan. Data pembayaran dipakai untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak

1
luar. Jika anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran yang kami simpan biasanya terhad kepada rujukan transaksi, status, masa, dan padanan akaun. Kami juga menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa, dan mengingat tetapan paparan. Akses kepada data dalaman
2
dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, sokongan, semakan risiko, dan keperluan rekod. Polisi ini terpakai kepada penggunaan di Malaysia, di wilayah yang disokong, serta tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Minta semakan data dengan mudah

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

KAWALAN DATA

Langkah privasi yang anda dapat

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai dokumen hidup yang dipautkan kepada cara akaun, dompet, peranti, dan sokongan berfungsi.

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengurus akses, memulihkan akaun, dan mengurangkan penyalahgunaan log masuk.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk memastikan sesi anda kekal aktif, mengingat pilihan paparan, dan mengenal pasti peranti yang kerap digunakan. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa akses, jenis peranti, dan percubaan log masuk yang tidak biasa. Isyarat ini membantu kami mengesan risiko, mengunci sesi mencurigakan, dan meminta pengesahan tambahan apabila perlu.

Rekod transaksi

Rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan dompet, pertanyaan sokongan, dan semakan akaun. Kami tidak meminta PIN e-dompet, kata laluan bank, atau kod pengesahan peribadi anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan rekod, penyelesaian pertikaian, dan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat, atau menyamaratakan rekod mengikut keadaan teknikal yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang cara data digunakan. Sebelum kami membuat perubahan, kami mungkin mengesahkan identiti supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan ringkas tentang polisi ini

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran sedia ada. Fokusnya ialah data peribadi, kuki, transaksi, keselamatan, akses, dan cara meminta semakan melalui saluran sokongan kami.

Kami boleh mengumpul nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan yang disulitkan, peranti, alamat IP, dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan, dan pengurusan dompet.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, jumlah, dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta atau menyimpan PIN e-dompet, kata laluan bank, atau kod pengesahan peribadi.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat tetapan paparan, dan mengenal pasti peranti yang biasa digunakan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh menjejaskan akses akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel, atau butiran yang boleh menjejaskan akses akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, semakan transaksi, dan pentadbiran akaun. Setiap akses perlu berkaitan tugas, bukan untuk penggunaan peribadi atau perkongsian tanpa sebab.

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertanyaan transaksi, dan keperluan rekod yang berkaitan. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disekat, atau disamaratakan mengikut keadaan.

Log masuk dan gunakan sembang akaun, atau hantar e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan. Sertakan butiran akaun yang sesuai, jenis permintaan, dan masa isu berlaku supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Cara data anda kami lindungi

Minta semakan data dengan mudah

Langkah privasi yang anda dapat

Data akaun asas

Kuki dan peranti

Keselamatan log masuk

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan ringkas tentang polisi ini

01 Apakah data yang mrluky88 kumpul semasa saya buka akaun?

02 Adakah data pembayaran saya disimpan sepenuhnya?

03 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

04 Bolehkah saya minta data akaun dibetulkan?

05 Siapa yang boleh melihat data saya di pihak kami?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Bagaimana saya hubungi pasukan tentang privasi?

Halaman Berkaitan